L’intelligence artificielle s’impose progressivement dans les entreprises et redessine les contours du monde du travail. Face à cette évolution, la fonction des ressources humaines est appelée à se réinventer pour accompagner les transformations technologiques sans perdre de vue sa mission fondamentale : la gestion et le développement du capital humain. C’est l’un des principaux enseignements des échanges organisés lors de la Rencontre des décideurs le 15 octobre 2026 à Dakar.
Pour Pape Matar Guèye, représentant de Skello Sénégal (logiciel de gestion des ressources humaines et de planification automatisée), l’enjeu est d’abord de permettre aux directeurs des ressources humaines (DRH) de s’adapter à un environnement technologique en constante évolution.
« Ma conviction est que l’intelligence artificielle ne remplacera pas l’humain. Mais l’humain qui ne maîtrise pas l’intelligence artificielle risque de subir les mutations », estime-t-il.
Pape Matar Guèye
L’humain qui ne maîtrise pas l’intelligence artificielle risque de subir les mutations
Derrière cette conviction se dessine une préoccupation majeure : le risque de disparition ou de transformation de certains emplois. Pour y faire face, Pape Matar Guèye plaide en faveur du renforcement des compétences, de la formation continue et d’une redéfinition des postes intégrant les nouveaux outils numériques. Directeur du capital humain de Sonatel (Société nationale des télécommunications), El Hadji Birahim Guèye , pour sa part, reste convaincu que
si un développeur refuse d’utiliser l’IA, il sera remplacé par un développeur qui utilise des agents IA .
De son avis, la capacité à mobiliser l’intelligence artificielle pourrait devenir un facteur déterminant de compétitivité professionnelle et sa compréhension de l’IA ne doit d’ailleurs pas être réservée aux informaticiens. Au contraire, tous les professionnels, y compris les responsables des ressources humaines, doivent s’approprier ces technologies afin d’en mesurer les possibilités et d’identifier leurs applications concrètes dans leurs métiers.
« Un outil sans projet n’est qu’un gadget. Et un projet sans humain n’est qu’illusion »
Mais, au-delà des performances technologiques, les deux intervenants ont insisté sur la nécessité de maintenir l’humain au centre des décisions. Pour Pape Matar Guèye,
« un outil sans projet n’est qu’un gadget. Et un projet sans humain n’est qu’illusion ».
Cette approche invite les directions des ressources humaines à dépasser la seule recherche de gains de productivité. Si l’IA peut automatiser des tâches répétitives et accélérer certains processus, elle ne doit pas faire perdre de vue les dimensions relationnelles, éthiques et humaines du travail.
